FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Svi MingMing proizvodi dizajnirani su i proizvedeni da budu pouzdani i jednostavni za korištenje. Međutim, ako imate problem, dolje navedena često postavljana pitanja za vaš proizvod mogu vam pomoći da pronađete uzrok. Ako ovdje ne pronađete odgovor na svoje pitanje ili trebate zatražiti dijelove, kontaktirajte našu službu za korisnike i rado ćemo vam pomoći.

1. GDJE ŠALJETE?

Grad Jiangyin, provincija Jiangsu, Kina

2. KAKO VAS MOGU KONTAKTIRATI?

Razgovarajte uživo na WhatsApp:0086-13861647053
Ili nas pozovite: 0086-13861647053
Ili nam pošaljite e-poštu: abby@mmstandingdesk.com

3. KOLIKO JE VREME DA SE SASTAVLJA STO?

Za radni sto je potrebna umjerena montaža i uz svaki okvir stola dajemo upute za montažu. Preporučujemo da sastavite radni sto sa prijateljem. Proces montaže obično traje oko 30 minuta od početka do kraja.

4. GDJE MOGU NAĆI PDF UPUTSTVA ZA SASTAVLJANJE I RJEŠAVANJE PROBLEMA?

Uz svaku kupovinu dolazi i knjižica za montažu. PDF verziju također možete preuzeti ovdje.

5. DA LI MOGU KORISTITI SVOJU STOLJU?

Možete koristiti bilo koju radnu površinu koja vam je draža sve dok je sto moguće bušiti. 

6. KAKO MOGU DA PRATIM SVOJU NARUDŽBU KADA JE POŠALJENA?

Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete logističke dokumente s informacijama o praćenju. Imajte na umu da može proći do 24 sata prije nego što se kretanje odrazi na historiju putovanja.

7. KAKO MOGU NARUČITI?

Kada budete spremni za naručivanje, možete naručiti online na Alibaba web stranici. Za sva druga pitanja, možete nas kontaktirati putem e-pošte na abby@mmstandingdesk.com ili putem live chata na Alibabi.

8. KAKO DA PROMIJENIM KOLIČINU ILI OTKAŽEM STVAR U NARUDŽBINI?

Za bilo kakve promjene u narudžbi, molimo kontaktirajte nas putem Alibaba live chata ili e-pošte sa brojem narudžbe.

9. OPĆE INFORMACIJE O POVRATU

Politika besplatnog povrata od 30 dana.
Nudimo povrat od 30 dana bez rizika za sve naše električne stolove u originalnom pakovanju. Sve dok nam svoj artikal vraćate u novom stanju u originalnom pakovanju, mi ćemo vam vratiti novac u cijelosti. Imajte na umu da je kupac odgovoran za troškove povrata pošiljke.

Ne možemo prihvatiti povrat za sljedeće kupovine:
- Narudžbe na veliko
- Nedostaju ili oštećeni dijelovi ili ambalaža

10. KAKO DA VRATIM ELEKTRIČNI STOJEĆI STOL?

Sva vraćanja moramo odobriti u roku od 30 dana. Samo nam pošaljite e-poštu ili na Alibaba live chat i mi ćemo vam pomoći kroz proces.

11. GARANCIJA

DA LI POSTOJI GARANCIJA NA STOLOVE?
Imamo sveobuhvatnu 3 godine garancije na sve komponente okvira, uključujući motore i elektroniku.

12. Smjernice

Garancija važi samo za originalnog kupca.
Popravit ćemo ili zamijeniti sve dijelove za koje smatramo da su neispravni.
Da biste dobili uslugu garancije, kontaktirajte nas putem e-pošte na abby@mmstandingdesk.com ili na Alibaba live chatu.

13. ŠTA JE POKRIVENO GARANCIJOM?

Sam okvir za stojeći sto MingMing, uključujući električne motore, kontrolnu kutiju i slušalicu.
Performanse prema objavljenim specifikacijama.
Svi neispravni dijelovi koji ne rade u roku od 3 godine.

14. ŠTA NIJE POKRIVENO GARANCIJOM?

Normalno habanje stola ili završne boje na ramu stola.
Bilo kakva oštećenja ili kvarovi na proizvodu uzrokovani popravkama ili pokušajima popravke, koje je izvršio bilo tko koji nije povezan ili ovlašten od strane MingMing Standing Desk Bilo koji proizvod koji je oštećen ili podvrgnut pogrešnoj upotrebi, neuobičajenom rukovanju ili udaru.
Nepravilna montaža ili demontaža.

Svaka modifikacija okvira ili električnih komponenti.
Za sva druga pitanja, ne ustručavajte se da nas kontaktirate na abby@mmstandingdesk.com.

ŽELITE RADITI SA NAMA?